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保险业务销售与服务流程手册

第1章保险业务基础知识

1.1保险概述

保险是风险管理的一种重要手段，是通过集合众多保险人资金，为被保险人提供经济保障的一种社会经济活动。根据《保险法》规定，保险是以合同形式，由保险人承担支付保险金的责任，保险人承担保险责任的前提是发生保险事故，且符合保险条款约定的保险责任范围。保险的核心要素包括保险人、被保险人、保险标的、保险金额、保险费率、保险期间、保险责任等。其中，保险人是提供保险服务的主体，被保险人是接受保险服务的受益人，保险标的则是保险责任所覆盖的风险或损失。

保险的种类繁多，根据不同的标准可以分为财产保险、人身保险、责任保险、信用保险、健康