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2025年中职航空服务(民航广播与通知撰写)试题及答案

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共20小题，每小题1分，共20分。每小题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.根据《民用航空广播服务规范（2024版）》，民航正常服务类广播的标准语速为每分钟（）

A.80-100字B.120-150字C.160-180字D.200-220字

2.国内干线机场运营的国内出港航班，常规登机广播的首次发起时间为航班计划起飞前（）

A.15分钟B.20分钟C.30分钟D.45分钟

3.民航广播中对行动障碍旅客的规范称谓为（）

A.残疾人旅客B.特殊旅客C.无障碍服务需求旅客D.病患旅客

4.民航广播的优先级从高到低排序正确的是（）

A.应急处置类运行保障类通用服务类商业宣传类

B.运行保障类应急处置类通用服务类商业宣传类

C.通用服务类运行保障类应急处置类商业宣传类

D.应急处置类通用服务类运行保障类商业宣传类

5.2024年民航局《航班延误信息告知规范》要求，航班延误时长超过（）的，必须明确告知旅客延误具体原因、预计起飞时间、服务补偿方案。

A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时

6.国内航空公司运营的国际及港澳台地区航班，广播语种的默认顺序为（）

A.英文中文普通话目的地官方