第七章-群体行为基础规律课件.pptVIP

群体行为模型

群体规范

从众压力

角色期待和心理契约

群体构成;施加于群体的外界条件;GroupBehaviorModel;组织战略（如紧缩战略导致裁员从而造成员工紧张焦虑）

权力结构（汇报关系决定群体的行为）

正式规范（规定明晰，有利于管理，群体行为更一致，更容易预测）

组织资源（群体行为受到组织资源数量的限制）

人员甄选过程（甄选的标准决定群体成员的类型）

绩效评估和奖酬体系（评估合适，薪酬有无激励）

组织文化（“得到组织承认，必须接受组织主导文化所蕴涵的价值标准。”）

物理工作环境（自然条件、办公室布置（日美区别）

;能力

（个人能力的总合并不一定完全代表群体绩效）

“一个由狮子率领的羊群可能打败由羊率领的狮群。”

工作任务类型、群体领导的行为方式、群体内的冲突水平对群体绩效。

人格特点

人格特质与群体态度和群体行为之间的关系。

美国文化中，

具有积极意义的人格特质：善于社交、自立、独立

具有消极意义的人格特质：独断、统治欲强、反传统性;3.1群体规模Scaleofgroup

3.2群体构成Constitutionofgroup

3.3角色Role

3.4规范Norm

3.5领导Leadership

;3.1群体规模;“三个和尚没水喝”的现象———“社会惰化”

一个人在群体中工作不如单独一个人工作更努力的倾向。