志愿服务者培训管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强志愿服务者队伍建设，提高志愿服务者素质，规范志愿服务活动，根据《中华人民共和国志愿服务法》和相关法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有志愿服务组织及其志愿服务者。

第三条本制度旨在通过培训管理，使志愿服务者具备良好的职业道德、专业知识和技能，提高志愿服务质量，促进志愿服务事业健康发展。

第四条志愿服务者培训管理应遵循以下原则：

（一）坚持需求导向，根据志愿服务活动特点和志愿服务者需求，开展针对性培训；

（二）坚持分类指导，针对不同类型志愿服务者，制定相应的培训计划；

（三）坚持实践导向，注重培训与志愿服务实践相结合，提高培训效果；

（四）坚持持续改进，不断完善培训内容和方法，提高培训质量。

第二章培训内容

第五条志愿服务者培训内容主要包括以下方面：

（一）志愿服务理念：普及志愿服务理念，强化志愿服务意识，培养志愿服务精神；

（二）志愿服务法律法规：学习《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规，提高志愿服务者的法律意识；

（三）志愿服务道德规范：培养志愿服务者的职业道德，树立良好的社会形象；

（四）志愿服务专业知识：根据志愿服务活动特点，学习相关专业知识，提高志愿服务能力；

（五）志愿服务技能：学习志愿服务基本技能，提高志愿服务水平；

（六）志愿服务心理素质：培养志愿服务者的心理素质，提高应对志愿服务过