专家售前方法论之售前实战如何写好解决方案.pdf

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如何写好一份解方案

售前实战:如何写好一份解决方案

日常工作中会不可避免要去编写各种方案,如技术方案、建设方案、项目建议书、实

施方案、规划方案、解决方案等。

我们去浏览华为、阿里、腾讯、IBM、海尔等公司的官网,可以看到在首页比较显眼

的位置,都有解决方案的入口,可见解决方案的重要性,笔者结合多年的实践经验,对解

决方案的编写做一个系统的梳理。

本文所说的解决方案为针对客户的特定解决方案,当然,通用解决方案解决的是一个

行业的通用问题,思路也是共通的。

1.首先我们对解决方案做一个定义

解决方案是针对客户某些已经出现的或者可以预期的问题(技术、业务、管理等),不

足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,同时能够确保加以有效执行。

解决方案的本质就是在客户利益和产品、产品的特性之间建立一个逻辑桥梁,必须有

明确的对象,或者施行的范围和领域。

当然,也会遇到各种技术方案,如科研方案、计划方案、设计方案、施工方案、技术

措施、技术路线、技术改革方案等。它是为研究解决各类技术问题所提出的方法与对策。

本文的目标是梳理方案设计的基本思路、要点,使方案设计更加规范、专业、精美,

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