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快递分拣与运输管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所属所有快递分拣与运输业务的全过程管理，包括但不限于快递单号的接收、分拣、运输、投递等环节。所有快递分拣与运输操作需遵循本手册规定，确保服务质量和客户满意度。

本手册适用于公司所有员工，包括分拣员、运输司机、调度人员、管理人员等。本手册适用于公司所有快递业务处理流程，包括但不限于快递包装、分拣、运输、投递、异常处理等。本手册适用于公司所有快递业务操作的标准化管理，确保各环节流程清晰、责任明确。

本手册适用于公司所有快递业务的执行与监督，确保各环节符合国家相关法律法规。本手册适用于公司所有快递业务