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物流统计与分析手册（执行版）

第1章统计基础与数据来源

1.1统计定义与分类

统计是研究现象总体数量、结构、分布及其变化规律的科学方法，是通过系统收集、整理、分析和解释数据来揭示事物本质的工具。在物流行业中，统计通常分为总体与个体、变量与指标、统计指标与统计方法等基本概念。总体是指研究对象的全部个体，个体是总体中的每一个单位。

统计指标可分为数量指标与质量指标，数量指标如运输量、周转量、货物吞吐量等，质量指标如运输时效、货物完好率、客户满意度等。在物流统计中，统计分类通常采用按用途分类（如运输统计、仓储统计、配送统计）、按经济性质分类（如企业统计、政府统计）、按物流环节分类（如