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东莞礼仪招聘考试试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

在东莞商务礼仪中，男性西装着装应遵循的三色原则是指全身颜色不得超过几种色系？（）

A.2种B.3种C.4种D.5种

以下哪种行为不符合东莞礼仪服务行业的仪容仪表规范？（）

A.女职工留披肩长发B.工作时间不佩戴夸张饰物

C.保持淡雅清妆D.指甲修剪整齐，不涂有色指甲油

在商务接待中，介绍他人的正确顺序是（）

A.先介绍职位高者给职位低者B.先介绍年轻者给年长者

C.先介绍客人给主人D.先介绍男士给女士

东莞礼仪培训中强调的微笑服务要求是（）

A.露齿微笑，露出8颗牙齿B.大笑，露出10颗牙齿

C.微笑时眼睛可以不看对方D.只在接待熟悉客户时微笑

在商务场合交换名片时，正确的做法是（）

A.用左手递名片B.名片正面朝向自己

C.接过对方名片后立即收起D.双手递接名片，并认真阅读

以下哪种站姿不符合东莞礼仪规范？（）

A.挺胸收腹，眼睛平视B.双臂自然下垂或在体前交叉

C.女子站立时脚呈V字型D.双手叉腰或插入口袋

在商务电话礼仪中，电话铃声响几声接听最为适宜？（）

A.1声B.2-3声C.4-5声D.响铃时间长短无所谓

东莞礼仪服务行业中，以下哪种情况不适合在客人面前整理仪表？（）

A.在卫生间B.在工作间C.在