2024年万豪收益管理绩效达标考核测试题及对应答案.docVIP

2024年万豪收益管理绩效达标考核测试题及对应答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.收益管理的核心目标是：

A.提高客房出租率

B.最大化整体收益

C.降低运营成本

D.提升客户满意度

2.动态定价策略的主要依据是：

A.竞争对手价格

B.市场需求和供给

C.酒店历史数据

D.员工建议

3.以下哪项不属于收益管理的关键指标？

A.RevPAR

B.ADR

C.GOPPAR

D.NPS

4.在酒店收益管理中，超额预订的主要目的是：

A.提高客房利用率

B.减少空房损失

C.增加客户忠诚度

D.降低员工工作量

5.以下哪种市场细分方法最适合收益管理？

A.按地理位置划分

B.按消费行为划分

C.按年龄划分

D.按性别划分

6.在收益管理中，BAR（BestAvailableRate）的作用是：

A.提供最低价格

B.作为基准价格

C.仅适用于会员

D.固定不变

7.以下哪项不是收益管理系统的核心功能？

A.需求预测

B.