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2026年漯河市郾城区社区工作者招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员在收银时收取了多余的钱款，金额较大。张某应当如何处理这一情况？()

A、直接要求收银员退还多收的钱款

B、向超市管理人员投诉并要求处理

C、先与收银员私下协商解决

D、不予理睬，离开超市

答案：B

解析：张某发现收银员收取了多余的钱款，应当首先向超市管理人员投诉并要求处理。超市作为经营主体，有责任确保收银的准确性，并维护消费者的合法权益。如果直接要求收银员退还多收的钱款，可能会引起争执，不利于问