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关于认真做好养老服务领域巡察第一巡察组反馈意见整改方案

为全面落实养老服务领域第一巡察组反馈意见整改工作，切实提升养老服务质量和群众满意度，现结合本地养老服务体系建设实际，制定本整改方案。本方案坚持问题导向、系统施治，聚焦巡察反馈的服务供给结构失衡、监管机制运行不畅、资金使用效益不足、队伍建设基础薄弱四大类12项具体问题，明确整改目标、责任主体和推进路径，确保2024年12月底前完成全部问题整改并形成长效机制。

一、整改目标与基本原则

整改目标：通过3个月集中整改（2024年3月-5月）、3个月巩固提升（2024年6月-8月）、6个月长效建设（2024年9月-12月），实现“四个显著”：养老服务资源配置显著优化，普惠型床位占比提升至65%以上；监管体系运行显著规范，服务质量达标率从82%提升至95%；资金使用效益显著提高，财政资金闲置率控制在3%以内；养老服务队伍稳定性显著增强，专业护理员流失率降至15%以下，切实解决老年人“急难愁盼”问题。

基本原则：一是坚持“清单化”整改，对反馈问题逐项编号、建立台账，实行“整改销号制”；二是坚持“穿透式”治理，既解决表面问题，又深挖制度漏洞，推动“当下改”与“长久立”结合；三是坚持“群众评”导向，整改成效由服务对象、家属代表、人大代表组成的评估组验收，满意度需达90%以上。

二、重点整改任务及具体措施

（一）针对“服务供给结构