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2025年儿童服务礼仪模拟卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.当你想向别人询问方向时，应该使用哪个礼貌用语？

A.你是谁？

B.你在那里吗？

C.请问，怎么去……？

D.你看什么？

2.在图书馆或安静的公共场所看书、学习时，下列哪种行为是不礼貌的？

A.保持安静，不大声说话

B.眼神专注，不东张西望

C.偶尔轻声和旁边的人讨论问题

D.翻书时尽量不发出声音

3.别人帮助了你，你应该说什么来表示感谢？

A.没事

B.应该的

C.谢谢

D.不用谢，你不用管

4.进入别人家做客时，如果想要喝水或饮料，正确的做法是？

A.直接自己拿取

B.询问主人：“我可以喝点水吗？”

C.悄悄自己拿一瓶

D.等主人主动给你

5.在学校或集体活动中，如果遇到同学不小心撞到你，你应该如何回应？

A.大声喊叫或推开对方

B.看都不看，继续做自己的事

C.微笑着说：“没关系。”

D.责怪对方：“你怎么走路不看路！”

二、填空题

6.与人交谈时，目光应该注视着对方，这表示__________和尊重。

7.坐在公共场合，要