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健身房私教收费制度

第一章总则

第一条为规范公司健身房私教收费行为，防控经营风险，提升服务质量，保障员工权益，依据国家相关法律法规及公司内部管理要求，结合健身房业务实际，制定本制度。本制度旨在通过明确收费标准、规范操作流程、强化风险管控，构建科学合理的私教服务管理体系，防范舞弊、纠纷等风险事件发生，促进业务健康可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在参与或执行健身房私教服务及收费管理活动中的全部行为，涵盖私教课程设计、服务定价、协议签订、收费收取、权益保障等全流程环节。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如下：

（一）“私教专项管理”指公司针对健身房私教服务收费业务建立的全程化、规范化管理机制，包括风险识别、控制措施、监督考核等内容。其外延涵盖服务标准制定、价格体系管理、合同履约监督、投诉处理等管理活动。

（二）“经营风险”指因私教收费管理不善可能导致的法律纠纷、经济损失、声誉损害等潜在风险，具体表现为价格欺诈、合同违约、数据泄露、服务纠纷等情形。

（三）“合规管理”指私教收费业务严格遵守国家法律法规、公司制度及行业规范的要求，确保业务行为合法、透明、可追溯。

第四条私教专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：管理要求覆盖私教业务全流程、全体员工及所有服务场景，不留管理空白。