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- 2026-04-09 发布于山东
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第1篇
一、总则
1.1为加强商场人事管理,规范人事工作流程,提高员工素质,确保商场运营的顺利进行,特制定本制度。
1.2本制度适用于商场全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员、服务人员等。
1.3本制度遵循公平、公正、公开的原则,保障员工的合法权益。
二、组织架构
2.1商场设立人事部,负责商场人事管理工作。
2.2人事部下设招聘组、培训组、薪酬福利组、劳动关系组、绩效考核组等。
2.3各部门职责如下:
(1)招聘组:负责招聘计划的制定、招聘渠道的拓展、简历筛选、面试安排等工作。
(2)培训组:负责员工培训计划的制定、培训课程的组织、培训效果的评估等工作。
(3)薪酬福利组:负责薪酬制度的制定、工资发放、福利待遇的落实等工作。
(4)劳动关系组:负责劳动合同的签订、员工关系的协调、劳动争议的处理等工作。
(5)绩效考核组:负责绩效考核制度的制定、考核指标的设定、考核结果的运用等工作。
三、员工招聘与配置
3.1招聘计划
(1)根据商场发展需要,制定年度招聘计划。
(2)招聘计划应包括招聘岗位、招聘人数、招聘条件、招聘时间等内容。
3.2招聘渠道
(1)内部推荐:鼓励员工推荐合适人选,给予推荐人一定的奖励。
(2)外部招聘:通过招聘网站、校园招聘、猎头公司等渠道进行招聘。
3.3招聘流程
(1)发布招聘信息:通过商场官网、社交媒体等渠道发布招聘信息。
(2)简
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