2026年春江苏开放大学管理心理学050014实践作业.docx

2026年春江苏开放大学管理心理学050014实践作业

如何正确处理团队冲突的实践调查报告

一、走访对象及数量

本次实践调查以我工作的单位，无锡城投集团为对象，共走访了该企业的7个部门，涉及工作人员60人。其中，中高层管理人员10人，基层工作人员50人。通过实地访谈、走访调查以及填写调查问卷的方式，我深入了解了该企业在处理团队冲突方面的具体举措及成效。

二、该企业团队冲突主要集中在哪些方面？如何正确处理团队冲突？

无锡城投集团，团队冲突主要集中在以下几个方面：

一是工作任务分配不均导致的冲突。由于项目紧急或任务繁重，有时会出现工作任务分配不均的情况，导致部分工作人员工作压力过大，从而产生不满和