原创力文档公/共/关/系/管/理
设计公关调查方案
设计公关调查方案的准备工作
明确调查目的
确定调查课题
制订调查计划
方案设计之前的准备工作
弄清目前对谁调查和经过调查后要达成什么目标。
一般性调查
指组织和公众之间需要保持正常的信息沟通和交流。
特殊性调查
指当组织面临某种特殊情况或问题时所进行的有针对性的调查。
组织自身状况调查
社会环境调查
公众舆论调查
确定调查什么
指对组织内部的各种因素的分析。
分析组织的政策、活动程序以及行为是怎样促成问题的产生和环境的变化
分析组织关键人物的观点和行为
分析与问题相关的组织内各部门和单位的活动过程
分析组织历史等问题
组织自身状
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