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8.2公关实施效果的评估标准 - 15.pptx

8.2公关实施效果的评估标准 - 15.pptx

    公/共/关/系/管/理公关实施效果的评估标准

    目标达成度

    目标达成度：指公关活动实际成果与预定目标之间的匹配程度。目标达成度

    公众态度与行为改变

    了解信息内容的公众数量改变观点、态度的公众数量发生期望行为和重复期望行为的公众数量公众态度与行为改变

    传播效果

    覆盖率与到达率传阅率与分享度媒介影响力公关信息覆盖的公众范围信息实际到达目标公众的比例公关材料被传阅和分享的次数和范围传播媒介对目标公

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