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医院医护人员工作流程制度

第一章总则

第一条为进一步加强医院医护人员的规范化管理，防范医疗安全风险，提升医疗服务质量，保障患者权益，特制定本制度。通过明确工作流程、强化组织责任、细化管控要求，构建科学、严谨、高效的医护工作管理体系，确保医院各项诊疗活动依法合规、安全有序开展。

第二条本制度适用于医院所有医护人员，包括但不限于医师、护士、药师、康复治疗师及其他医疗相关人员，以及医院各临床科室、医技科室及行政管理部门。其适用范围涵盖患者接诊、诊断、治疗、护理、用药、检查、手术、病案管理等全流程医疗服务场景，以及医疗质量、安全、感染控制、服务态度等关键环节。

第三条本制度涉及的核