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基础护理服务规范

基础护理服务是医疗机构、养老机构及社区健康服务中保障服务对象健康与安全的核心环节，其规范实施直接关系到服务对象的生存质量与康复效果。本规范以“安全、专业、人文、精准”为指导方针，围绕服务对象生理、心理及社会需求，系统梳理基础护理操作流程、质量标准与注意事项，适用于注册护士、助理护士及经过专业培训的护理员。

一、基础护理服务基本原则

基础护理服务需严格遵循以下核心原则，贯穿服务全流程：

（一）以服务对象为中心原则

尊重服务对象的人格尊严、文化背景与个人意愿，保护其隐私及信息安全。服务前需主动沟通，确认服务需求与禁忌（如饮食偏好、宗教禁忌等）；服务中关注其主观感受，及时调整操作方