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物业费收取与管理规范手册（执行版）

第1章总则

1.1物业费收取依据

物业费收取依据应依据《物业管理条例》、《城市房屋租赁管理办法》以及《物业服务合同》等相关法律法规，确保物业费收取的合法性与合规性。物业费收取应遵循“先收后付”原则，即在业主入住后，根据物业合同约定，按月或按季度收取物业费，确保费用及时入账。

物业费的收取标准应根据物业类型、建筑面积、物业等级、服务内容及服务质量等因素综合确定，确保费用与服务相匹配。根据《物业服务收费管理办法》（原国家工商行政管理局令第128号），物业费的收费标准应由业主大会或业主委员会根据业主意见制定，确保费用透明、公平。物业费收取过程中，应建立收费公示制度，明确收费标准、缴费方式、缴费时间等信息，确保业主知情权。

物业费的收取应结合当地市场价格水平、物业服务成本及业主实际支付能力，确保费用合理、透明。物业费收取应遵循“公开、公平、公正”原则，确保收费过程公开透明，防止暗箱操作。物业费收取应建立收费台账，定期核对账目，确保账实相符，避免出现欠费、多收、漏收等问题。

1.2物业费收取范围

物业费收取范围应涵盖物业服务内容，包括但不限于清洁、安保、绿化、维修、代收代缴、公共设施维护等。物业费收取范围应明确为业主在物业区域内所拥有的物业产权范围内的服务内容，确保收费范围与服务内容一致。

物业费收取范围应依据《物业服务