任务一成交信号的捕捉;推销成交之三大含义
;成交信号的种类
;语言信号
;行动信号
;任务二促成交易的方法和策略;一、顾客成交的方法;3、选择成交法
优点:1)减轻顾客的购买压力2)掌握推销主动权3)便与实现交易
缺点:1)容易造成选择范围失当2)分散顾客的注意力
注意事项:1)明确顾客的大体需求后,再设定有效范围2)掌握主动权,却把自主权留给顾客3)及时捕捉顾客的心理动态
适用范围:适用于有明确购买意图的顾客所提出的真实有效的异议
4、从众成交法
优点:1)利用顾客吸引顾客2)增强说服力
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