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心理危机干预应急处理预案

第一章总则

1.1制定依据

《中华人民共和国精神卫生法》《突发事件应对法》《学生伤害事故处理办法》《GB/T294332012心理危机干预指南》《工作场所心理健康管理规范》（AQ/T及《××市突发公共事件心理危机干预技术方案（2023修订）》等上位文件。

1.2适用范围

适用于××公司（含总部、各分/子公司、项目部、异地研发中心）范围内，员工、外包人员、实习人员、访客因突发事件出现自杀、自伤、伤人、急性应激障碍、精神病性发作等心理危机情境。

1.3工作原则

生命优先、快速反应、专业干预、最小伤害、保密合规、分级分类、闭环管理。

1.4启动标准

出现下列任一情形即启动本预案：

a.现场人员口头或书面表达“不想活了”“想结束一切”等自杀意念；

b.发现遗书、自残工具、高空攀爬、持械对峙等高危行为；

c.三人以上目睹或卷入同一创伤事件并出现急性应激症状；

d.医疗机构已出具“重度抑郁发作、精神分裂症、急性应激障碍”等诊断；

e.政府、公安、卫健委、上级主管单位下达心理危机干预指令。

第二章组织体系与职责

2.1指挥架构

公司级“心理危机干预领导小组”（以下简称“领导小组”）由分管HSE副总裁任组长，成员含行政、HSE、HR、法务、工会、EAP供应商、医