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质量管理体系与控制流程手册（执行版）

第1章总则

1.1质量管理体系概述

质量管理体系（QualityManagementSystem,QMS）是组织为实现其质量目标而建立的一套系统化、结构化的管理框架，涵盖质量方针、目标、过程、资源、测量与分析、改进等要素。依据ISO9001:2015标准，QMS是组织实现顾客满意、持续改进和风险控制的重要工具。

本手册适用于公司所有业务部门及项目团队，确保质量管理体系的全面覆盖和有效运行。本手册依据公司现行的管理体系框架及最新行业标准进行编制，确保其适用性与前瞻性。本手册明确了质量管理体系的范围、核心要素及运行流程，是组织内部质量控