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2025年门店商品陈列与顾客体验优化手册

第1章商品陈列原则与规范

1.1商品陈列的基本原则

商品陈列应遵循“人本主义”原则，以顾客为中心，确保商品展示能有效提升顾客购买意愿和消费体验。陈列应符合商品的生命周期规律，根据商品的销售周期、季节性、库存情况合理安排陈列位置和频率。

陈列需遵循“黄金三角法则”，即商品在货架上应形成一个三角形区域，使顾客能自然地从视觉上看到商品，提升购物效率。陈列应兼顾商品的品类结构与功能分区，确保商品分类清晰，便于顾客快速找到所需商品。陈列应注重商品的展示效果，通过灯光、色彩、材质等手段增强商品的吸引力和辨识度。

陈列需遵循“视觉优先”原则，确