如何成为优秀对外沟通主办方.pdfVIP

你好，我是脱不花，欢迎回来，欢迎回到《得到·给管理者的沟通

》，继续训练沟通。

跟当员工的时候相比，当我们升任管理者，随着我们职位的

升高，一定有一类工作会越来越多，那就是对外沟通。

我们要开始花大量的时间去跟外部的合作者打交道，比如拜访一

家企业，接待一个客户，完成一场谈判，等等。

这种活处理好了，那肯定是我们的高光时刻，也是单位的高光时

刻。要万一处理不好，就很容易变成职场的。因为所有人

都看着呢，而且它会对单位的形象造成影响。

那你想，都给单位造成形象损失了，那这事肯定会影响别人对我

们个人的评价。所以对外沟通是一个特别值得重视的事情，我们

今天的学习目标就是当好这种对外沟通的主办方。

无论是跟客户、跟供应商、跟有关部门，还是跟任何外部合作者

打交道，咱们都能把这个沟通场景给管理好。

对外沟通本质上是多目标系统

你看立刻就来了，所有的对外沟通最大的就是目标多。

对外合作，本质上是个多目标系统。随便说一个，比如以谈判为

例，如果你是这个谈判的主办方的话，你既要赢得谈判达到诉求，

也要对方能够进一步地尊重，保证口碑。

你既要压低条件实现自己的利益，又要跟对方处理好关系，因为

未来，还要长期地打交道