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清扫工诚信竞赛考核试卷及答案

清扫工诚信竞赛考核试卷

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.清扫工在小区公共区域清扫时，发现业主遗忘在长椅上的钱包（内有现金500元、身份证及银行卡），正确的处理流程是：

A.暂时保管，等待业主返回寻找

B.立即上交物业客服中心并登记备案

C.联系熟悉的业主帮忙转交

D.下班后带回家，次日再处理

2.某清扫工负责的区域需每日8:00前完成垃圾清运，但因当日身体不适延迟至9:30完成。在填写工作记录表时，正确做法是：

A.按实际完成时间填写“9:30”

B.填写“8:00”以避免考核扣分

C.空着不填，等主管询问时再解释

D.涂改前一天的记录，覆盖为当日时间

3.公司规定清扫工具需每日下班前清点归还仓库，某清扫工因急于下班，将扫帚、簸箕随意放置在楼梯间。这种行为违反了诚信原则中的：

A.遵守规则

B.保护财产

C.爱岗敬业

D.团结协作

4.清扫过程中发现绿化带内有未拆封的快递包裹（无破损），正确处理方式是：

A.拆开查看物品，确认无贵重物品后丢弃

B.贴上“捡到快递”标签，放置在物业公告栏

C.直接投入垃圾桶，避免占用工作时间

D.联系快递单上的收件人电话，核实后归还

5.某清扫工在清理垃圾桶时，发现一袋未