人力资源绩效评估与反馈考核试卷及答案.docxVIP

人力资源绩效评估与反馈考核试卷及答案

人力资源绩效评估与反馈考核试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某企业在季度绩效评估中，要求将员工绩效分为“优秀（10%）、良好（20%）、合格（50%）、待改进（20%）”四个等级，这种评估方法属于？

A.关键事件法

B.强制分布法

C.目标管理法（MBO）

D.360度评估法

2.以下哪项不属于平衡计分卡（BSC）的核心维度？

A.财务维度

B.客户维度

C.学习与成长维度

D.员工满意度维度

3.绩效反馈中，管理者若频繁使用“你总是拖延”“你从来不听建议”等表述，违背了反馈的哪项原则？

A.具体性原则

B.客观性原则

C.发展性原则

D.及时性原则

4.某销售岗位的绩效指标设计为“月销售额≥50万元”“新客户开发数量≥3个”“客户投诉率≤1%”，这种指标设计符合SMART原则中的哪项特征？

A.可衡量（Measurable）

B.相关性（Relevant）

C.有时限（Time-bound）

D.可实现（Achievable）

5.在360度评估中，最能反映员工团队协作能力的评估主体是？

A.直接上级

B.下属

C.跨部门同事

D.外部客户

6.某公司因业务调整，原销售团队的“新