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(2025年)锦州市古塔区社区网格工作人员应知应会知识题库含答案

1.问：社区网格工作人员在开展人口信息采集时，对流动人口的登记时限有何要求？

答：根据《锦州市流动人口服务管理条例（2024修正）》，流动人口到达现居住地之日起3个工作日内，网格工作人员应通过“锦州智慧社区”平台完成信息登记；未主动申报的，需在7个工作日内上门核查并补录。

2.问：社区网格内发生邻里纠纷时，网格工作人员应遵循哪些调解步骤？

答：①及时介入，稳定双方情绪；②倾听双方诉求，核实事实经过；③依据法律法规、公序良俗提出解决方案；④引导签署调解协议（可选）；⑤3日内回访确认履行情况；⑥复杂纠纷需联动社区民警、法律顾问共同处理。

3.问：根据《辽宁省社区工作者管理办法（2024版）》，社区网格工作人员的职责边界包括哪些内容？

答：主要包括：①基础信息采集与动态更新；②政策宣传与民生服务代办；③矛盾纠纷排查化解；④安全隐患巡查上报；⑤特殊群体关爱服务；⑥参与社区公共事务协商；⑦禁止承担超出职责范围的行政考核、执法等事项。

4.问：锦州市古塔区2025年重点推进的“红色网格”建设，对网格工作人员提出哪些具体要求？

答：①每月至少参加1次社区党组织活动；②建立“党员中心户-网格党小组-社区党委”联动机制，收集党员服务需求；③在历史文化街区、老旧小区等重点区域设