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航空制造业质量管理与工艺手册

第1章质量管理基础与原则

1.1质量管理概述

质量管理（QualityManagement,QM）是组织在产品、过程和服务中确保满足客户要求的一系列活动。在航空制造业中，质量管理是确保飞行安全、性能可靠、成本可控的核心环节。航空制造业质量管理遵循“全员参与、全过程控制、全要素管理”三大原则，强调从设计、制造到交付的全生命周期管理。

世界航空工业协会（IAA）指出，质量管理是航空制造业实现持续改进和竞争力的重要保障。航空制造企业通常采用PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）作为质量管理的基本框架，确保质量目标的实现。在航空制造业中，质