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村干部代办服务不实整改措施

为切实解决当前村干部代办服务中存在的不实问题，推动基层政务服务从“能办”向“好办”“愿办”升级，结合前期走访调研收集的127条群众意见、39项具体问题，现围绕服务流程不规范、覆盖范围有盲区、群众感知度不足、长效机制待完善等核心矛盾，制定本整改措施，着力构建“群众点单、干部跑腿、全程跟踪、评价闭环”的代办服务体系，切实增强群众获得感、满意度。

一、问题溯源：精准定位代办服务不实的痛点堵点

通过“群众访谈+台账倒查+现场观摩”三维调研发现，当前代办服务主要存在四类突出问题：

一是流程执行“打折扣”。部分村干部对代办事项清单掌握不准确，存在“选择性代办”现象。例如