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4.3常用礼貌用语（课件）-《旅游服务礼仪》同步教学（江苏凤凰教育出版社）.pptxVIP

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  • 2026-04-14 发布于河南
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4.3常用礼貌用语（课件）-《旅游服务礼仪》同步教学（江苏凤凰教育出版社）.pptx

    任务一交谈礼仪任务三常用礼貌用语项目四谈吐规范任务二交谈技巧

    学习目标正确地运用各种技巧与方法，并根据不同的场合，针对不同的对象采用特定的交谈方式。改善自己的处世能力，提升自我形象。做到言谈文雅，方法适当，能有效控制交谈局面。能够机动灵活地选择适当的话题。。1234

    学习重点改善自己的处世能力，提升自我形象。能够机动灵活地选择适当的话题12

    任务三常用礼貌用语一、礼貌用语的特点二、常用礼貌用语

    一、礼貌用语的特点（一）要使用敬语（二）要修饰措辞（三）要语言生动（四）要灵活表达任务三常用礼貌用语

    二、常用礼貌用语（一）问候语

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