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润德聚康集团培训考试

一、单项选择题（每题2分，共30分）

润德聚康集团的核心价值观不包括以下哪项？

A.诚信为本

B.创新驱动

C.短期利益优先

D.客户至上

集团旗下主营的健康管理业务不涵盖以下哪个领域？

A.慢性病预防

B.高端医疗旅游

C.医疗器械研发

D.心理健康咨询

员工入职后需完成的三级安全教育不包括：

A.集团级

B.部门级

C.岗位级

D.社区级

客户信息管理系统中，“客户分级”的主要依据是：

A.客户年龄

B.消费频次与金额

C.地域分布

D.家庭成员数量

集团规定的员工年度带薪年假天数为：

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

以下哪项不属于集团“数字化转型”战略的重点任务？

A.搭建智能健康数据分析平台

B.推广线上问诊服务

C.关闭线下实体服务中心

D.开发移动端健康管理APP

处理客户投诉时，应遵循的首要原则是：

A.快速转移至上级部门

B.安抚情绪并记录问题

C.强调公司无责任

D.提供赠品补偿

集团员工行为准则中明确禁止的行为是：

A.参与行业交流会议

B.泄露客户隐私数据

C.提出创新改进建议

D.跨部门协作项目

健康管理师岗位的核心能力要求不包括：

A.健康风险评估

B.医学影像诊断

C.个性化干预方案制定

D.健康知识科普

集团“绿色办公”倡议中，不包括以下哪项措施