合规红线与避坑实操手册(2026)《GBT 36464.1-2020信息技术 智能语音交互系统 第1部分：通用规范》.pptxVIP

;目录;;;;;;;;;;;;;;;针对医疗、法律等专业领域，标准允许定义热词表。若未提前加载行业语料，通用模型识别专业术语的错误率飙升。实操中，必须将热词表的覆盖率测试纳入出厂检验流程。;标准并非强制要求支持所有方言，但必须在产品说明书中明确标注支持的语言及方言范围。若标注“普通话识别”却对带有轻微南方口音的用户识别率骤降，仍可能构成欺诈。;置信度阈值的双刃剑效应：调高拒识率换取低误报率的合规代价计算;;;;槽位填充的必填项缺失处理：二次反问话术设计不当引发的用户诉讼风险;;;;;标准将端到端时延分解为VAD时延、网络时延、解码时延等。企业必须出具分解测试报告，若仅宣称总时延达标，但在