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体检中心服务外包协议

一、合同主体

甲方（委托方）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：______________________________

法定代表人：________________________

联系方式：__________________________

二、服务内容与范围

（一）外包服务项目

乙方为甲方提供体检中心以下项目的运营支持服务：

体检预约登记、导诊分流及客户接待服务。

基础体检项目操作（包括但不限于身高体重测量、血压检测、视力检查、采血、心电图操作等）。

体检报告录入、初步整理及装订服务。

体检场地日常清洁消毒及设备表面维护。

医疗废物分类收集与暂存管理（需符合卫生部门规定）。

（二）服务标准

乙方人员须具备相应岗位资质，操作符合医疗规范。

服务响应时间不超过甲方规定时限。

体检报告差错率低于千分之五。

客户服务满意率需达到百分之八十五以上。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

提供符合要求的体检场地、核心医疗设备及信息系统权限。

制定并监督执行体检服务流程、质量标准及管理制度。

对乙方