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调度室员工奖罚制度

调度室员工奖罚制度

第一章总则

第一条为规范调度室员工行为，提高工作效率和服务质量，保障生产运营安全有序进行，根据公司相关管理规定，结合调度室工作特点，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司调度室全体员工，包括调度主任、调度员、数据统计员等相关岗位人员。

第三条调度室员工奖罚遵循公平、公正、公开的原则，以事实为依据，以制度为准绳，奖优罚劣，激励先进，鞭策后进。

第四条调度室员工奖罚工作由公司人力资源部负责监督，调度室具体组织实施。

第二章奖励制度

第五条奖励种类包括：通报表扬、记功、记大功、奖金、晋升、培训机会等。

第六条有下列情形之一者，给予通报表扬，并视情况给予50-200元奖金：

1.工作认真负责，月度内无任何工作失误；

2.服务态度好，受到客户或相关部门书面表扬；

3.积极提出合理化建议，对提高工作效率有一定帮助；

4.在团队协作中表现突出，主动帮助同事解决工作难题；

5.其他应当给予通报表扬的行为。

第七条有下列情形之一者，给予记功一次，并给予200-500元奖金：

1.及时发现并纠正重大调度失误，避免公司经济损失5000元以上；

2.在突发事件处理中表现突出，有效控制事态发展，减少损失