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2025年燃气供暖用户满意度调查合同

甲方（委托方）：[填写甲方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

乙方（受托方）：[填写乙方全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

电子邮箱：[填写邮箱]

鉴于甲方为提供燃气供暖服务的单位，为持续改进服务质量、提升用户满意度，需委托专业机构进行用户满意度调查；乙方系具备市场调查、数据分析等能力的专业机构，有能力承接甲方委托的燃气供暖用户满意度调查项目。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条调查范围与对象

1.1本合同项下的调查范围系甲方在[明确具体的供暖服务区域，例如：XX市XX区、XX省XX市等]提供的2025年度燃气供暖服务。

1.2调查对象为在上述区域内签订了燃气供暖合同、实际接收燃气供暖服务的终端用户，包括但不限于居民用户和商业用户。

1.3甲方有权根据实际情况对调查范围和对象进行微调，并提前[填写天数，例如：7]日书面通知乙方。

第二条调查内容与方式

2.1调查内容应涵盖以下方面：

（1）用户对供暖服务整体质量（包括温度、稳定性、安全性等）的满意度评价；

（2）用户对燃气费价格水平的合理性认知及缴费便捷性的评价；