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出口企业的质量管理体系及

存在的常见问题

一、质量管理体系的管理理念1.ISO9001标准2.过程方式和过程管理3.企业实现持续改进的方法二、企业质量管理存在的常见问题

1.ISO9001：2008质量管理体系要求4质量管理体系5管理职责6资源管理7产品实现8测量、分析和改进

2.过程方式和过程管理相互关联或相互作用的活动输入输出特定的要求过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

要求得到满足

输入和输出“看得见”的物质或“看不见”的信息

采购过程采购要求采购资金供应商信息确定供应商发出订单付款接收验货采购产品发票业务员（人）电话、传真（机）采购工作制度（法）

过程的管理思路：PDCAPlan（计划）Do（实行）Check（检查）Act（改进）

3.持续改进持续改进总体绩效应当是组织的一个永恒目标

PDCAAAPPDDCC部门1部门3车间1车间2部门2企业实现持续改进的方法公司

二、出口企业质量管理存在的常见问题1.生产活动未按要求实施，符合性问题例如:加热温度达不到要求设备点检频率不符合要求来料检验项目未按检验要求执行未对供应商进行定期考核低级的生产管理问题，主要涉及操作层面。原因是管理不严格，文件执行不到位

解决方法：加强培训，严格管理，提高文件的执行力加强检查，增加对部门的内审