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销售客户主管岗位OKR工作计划.pdf

销售客户主管岗位OKR工作计划.pdf

    销售客户主管岗位OKR工作计划

    一、目标设定

    1.提高团队销售业绩

    2.优化客户服务验

    3.提升团队协作能力

    4.加强客户关系维护

    5.深化市场拓展

    二、关键结果(OKR)

    1.提高团队销售业绩

    •KR1：完成年度销售目标，同比增长10%

    •KR2：提升团队人均销售额，每人同比增长15%

    •KR3：增加新客户数量，每月新增10家

    •KR4：提高客户满意度，客户满意度评分达到4.5分

    2.优化客户服务验

    •KR1：提高客户投诉处理速度，平均处理时

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