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医院诊疗流程与患者服务手册

第1章医院概述与基本流程

1.1医院组织架构与职能

医院是提供医疗、预防、康复和健康教育服务的公共机构，其组织架构通常包括行政、临床、医技、后勤、财务、人力资源等职能部门。根据《医院分级管理办法》（2021年修订版），三级甲等医院应具备三级医疗技术能力，配备不少于100张床位，并设有独立的急诊科、手术室、ICU、病理科、检验科等核心科室。医院的职能涵盖诊断、治疗、护理、科研、教学及公共卫生服务等多个方面。例如，临床科室负责患者诊疗，医技科室提供病理、影像、微生物等辅助检查，护理部负责患者全程护理管理，药剂科负责药品供应与配伍管理，医务部负责医疗质量监控与