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收费及监控员笔试考试历年典型考题及考点含及答案

收费及监控员笔试考试历年典型考题及考点（含答案）

一、收费业务操作类

题型1：单选题

1.某高速收费站入口车道，一辆7座小型客车（核载7人，实载8人）申请领取CPC卡，正确的处理方式是（）。

A.按客车车型发卡，不做额外处理

B.拒绝发卡并告知司机超载需整改

C.登记车辆信息后发卡，由出口处理

D.联系交警部门现场处理后再发卡

答案：B

考点解析：根据《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2019），7座客车属于1类客车，但实载人数超过核载人数属于超载行为。收费站作为入口管理单位，需履行“入口称重”及“禁止违法超限超载车辆驶入”职责（依据《公路安全保护条例》第三十三条），因此应拒绝发卡并要求司机整改。

2.某ETC车辆出口时显示“OBU失效”，但司机声称设备正常，正确的操作流程是（）。

A.直接按现金收取通行费

B.引导至人工车道，检查OBU是否松动或电量不足，重新激活后尝试交易

C.上报监控室，由监控员联系ETC发行方核查

D.记录车辆信息，允许驶离后补费

答案：B

考点解析：ETC设备失效可能是物理接触不良（如OBU松动）或电子故障（如电量低）。收费员应首先进行现场排查：检查OBU与前挡风玻璃的粘贴是否牢固，尝试重新插拔卡片或按压O