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首汽约车新司机培训考试

一、单选题（每题2分，共40分）

首汽约车司机在接单后，应在多长时间内联系乘客确认行程？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.接单后立即联系

D.到达乘客上车点后联系

答案：C

以下哪项不属于首汽约车司机必须随车携带的证件？

A.身份证

B.驾驶证

C.行驶证

D.网约车运输证

答案：A

司机在服务过程中，若乘客要求临时变更目的地，正确的处理方式是？

A.直接拒绝并按原路线行驶

B.与乘客协商一致后，通过App修改目的地并重新计算费用

C.要求乘客额外支付变更费用

D.无视乘客要求，继续前往原目的地

答案：B

首汽约车对司机着装的要求是？

A.可随意穿着休闲服装

B.必须穿着公司统一制服

C.穿着整洁、得体，避免背心、短裤、拖鞋等不雅服饰

D.仅在乘客明确要求时需注意着装

答案：C

当车辆发生故障无法继续服务时，司机应首先？

A.联系平台客服报备情况

B.自行维修车辆

C.要求乘客取消订单并重新下单

D.等待乘客主动提出解决方案

答案：A

首汽约车司机服务评分低于多少时，可能面临暂停接单的处罚？

A.4.0分

B.4.5分

C.4.8分

D.5.0分

答案：B

以下哪种行为会被判定为“绕路”违规？

A.因交通管制选择备选路线并提前告知乘客

B.未告知乘客且无合理理由偏离导航推荐路线

C.按乘客要求选择非最优