2026年医疗纠纷防范处理预案及总结.pdfVIP

2026年医疗纠纷防范处理预案及总结

一、医疗纠纷防范处理预案

（一）预案目的

为有效防范医疗纠纷发生，及时、妥善处理已发生的医疗纠纷，维护正常医疗秩

序，保障医患双方合法权益，构建和谐医患关系，根据《中华人民共和国医师法》

《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规，结合本院实际情况，制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于本院各临床科室、医技科室、行政后勤科室及全体医务人员在医疗

活动中发生的医疗纠纷防范与处理工作。

（三）组织架构及职责

成立医院医疗纠纷处理领导小组，全面统筹医疗纠纷防范与处置工作：

组长：院长，负责医疗纠纷处理的整体决策与资源调配，对重大医疗纠纷

处置进行指导与审批。

副组长：分管医疗副院长、医务科主任，协助组长开展工作，具体负责医

疗纠纷的日常协调、流程管控与监督落实。

成员：各临床科室主任、护士长、法律事务专员、安保科科长，负责本科

室医疗纠纷的初步处置、信息上报、配合调查及整改落实；法律事务专员

负责提供法律咨询、参与调解与诉讼应对；安保科科长负责维护医疗秩序、

处置突发冲突事件。

（四）医疗纠纷防范措施

1.强化医疗质量安全管理

严格落实《医疗机构管理条例》《医疗质量管理