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高级营销员模拟考试题与参考答案

一、单选题（共54题，每题1分，共54分）

1.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）

A、纯风险

B、利率风险

C、投机风险

D、价格风险

正确答案：A

2.（）是从事饮食服务业的连锁。

A、服务业连锁

B、商业连锁

C、自由加盟连锁

D、饮食业连锁

正确答案：D

3.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）

A、最大满意原则

B、遗憾最小原则

C、相对满意原则

D、预期--满意原则

正确答案：B

4.（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。

A、直营连锁

B、批发商主导型连锁

C、零售商主导型连锁

D、生产厂家主导型连锁

正确答案：B

5.（）有助于收集深层次的信息。

A、观察法

B、面谈法

C、测试法

D、问卷调查法

正确答案：B

6.（）方法常用来研讨某种销售促进工具抵消费者的影响。

A、销售绩效剖析

B、消费者调查

C、实验研讨

D、消费者固定样本数据剖析

正确答案：B

7.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力

A、可靠性

B、移情性

C、响应性

D、保证性

正确答案：D

8.（）顾客比较容易被说服。

A、软心肠型

B、干练型

C、防卫型

D、漠不关心型

正确答案：A

9.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于