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建筑工程质量检验与控制手册

第1章建筑工程质量管理基础

1.1质量管理基本概念

质量管理（QualityManagement,QM）是指在产品或服务的全生命周期中，通过计划、组织、控制、监测和改进等过程，确保其符合规定要求并满足用户需求的一系列活动。在建筑工程领域，质量管理是确保工程实体质量、安全、功能和耐久性的核心手段。质量管理的核心目标是实现“质量第一”，即在工程项目的各个阶段，通过科学的方法和系统的管理手段，确保工程质量符合设计要求和规范标准。质量管理不仅关注工程质量本身，还涉及工程进度、成本控制、安全管理等多个方面。

质量管理的基本原理包括“PDCA”循环（计划-执行-检查-处理）和“全要素管理”理念。PDCA循环强调通过计划、执行、检查和处理四个阶段的循环往复，持续改进质量管理体系。全要素管理则强调从设计、施工、材料、设备、人员、环境等各个环节进行系统性管理。质量管理在建筑工程中通常采用“全过程控制”理念，即从工程立项、设计、施工、验收到维护的全过程，均需纳入质量管理范畴。这种理念有助于实现“预防为主、过程控制、结果检验”的质量管理目标。在建筑工程中，质量管理涉及多个关键要素，包括质量目标、质量体系、质量指标、质量控制点、质量记录等。例如，建筑工程质量目标通常包括结构安全、使用功能、耐久性、环保性等。

质量管理的实施需要建立完善的质量管理体系，包括