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2025年工程项目质量管理手册

第1章项目质量管理基础

1.1质量管理概述

质量管理是指在项目全生命周期中，通过计划、执行、监控和改进等过程，确保项目成果符合预定的质量要求。质量管理是工程项目成功的关键保障，其核心目标是实现“质量-成本-时间”三重目标的平衡。项目质量管理遵循PDCA（计划-执行-检查-处理）循环，通过持续改进不断优化质量管理体系。

在现代工程项目中，质量管理不仅关注产品本身的质量，更注重过程控制和风险预防。依据ISO9001:2015标准，质量管理强调全员参与、过程控制、持续改进和顾客满意。项目质量管理需结合项目特点，制定符合行业规范和企业标准的管理体系。