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新能源汽车售后服务质量保证协议书2026版

甲方（服务提供方）：[在此处填写甲方的全称及地址]

乙方（服务接受方）：[在此处填写乙方的姓名及地址]

鉴于乙方拥有甲方生产或销售的新能源汽车，车牌号码为[在此处填写车牌号码]，车辆识别码（VIN）为[在此处填写车辆识别码]，乙方希望在甲方授权的售后服务网点接受约定的售后服务，并依据国家及行业相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1本协议项下的售后服务范围包括乙方所述车辆在甲方授权的、具备相应维修资质的售后服务网点（以下简称“服务网点”）进行的保养服务、修理服务、更换服务以及甲方承诺提供的其他相关服务。

1.2保养服务包括但不限于按照车辆使用手册规定的周期和项目进行的常规保养、免费保养里程或次数内的保养等。

1.3修理服务包括针对在保修期内或符合甲方规定的其他条件下的车辆故障进行的诊断和修理。

1.4更换服务包括在保修期内或符合甲方规定的其他条件下的、符合原厂质量标准的零配件更换。

1.5具体的服务项目和收费标准，以甲方官方发布的价格目录或双方另行签订的服务订单为准。

1.6乙方应将车辆引导至甲方授权的服务网点接受本协议约定的售后服务。

第二条质量保证核心条款

2.1甲方保证按照国家相关标准、行业标准及甲方发布的技术规范和标准操作流程提供服务，使用符合规