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《服务礼仪与沟通艺术》课件 3-4迎送礼仪；4-1 客户交谈艺术.pptx

《服务礼仪与沟通艺术》课件 3-4迎送礼仪；4-1 客户交谈艺术.pptx

    ;任务;;;导学案例;一、迎送礼仪

    ;二、迎候礼仪——迎客礼仪;二、迎候礼仪——迎客礼仪;三、迎候礼仪——送客礼仪;;导学案例;一、会务接待

    ;二、会务接待流程

    ;三、会前准备;四、会中服务;

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