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团队建设个人与团队管理机考部分试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.依据贝尔宾团队角色理论，在项目攻坚阶段负责协调资源、整合团队意见的角色通常是（）

A.协调者B.推进者C.执行者D.创新者

答案：A

2.某团队因成员间信息传递延迟导致任务延误，经分析发现80%的关键信息仅通过口头传达。这种沟通问题最可能对应乔哈里视窗中的（）

A.开放区B.盲区C.隐藏区D.未知区

答案：B（注：盲区指他人已知而自己未知的信息，口头传递易导致信息未被接收方明确感知）

3.当团队成员因个性冲突产生对立时，管理者选择暂时搁置争议、优先推进紧急任务。这种冲突处理策略符合托马斯-基尔曼模型中的（）

A.竞争型B.回避型C.妥协型D.协作型

答案：B

4.某销售团队将季度目标设定为客户满意度提升至90%，新增有效客户120家。该目标最符合SMART原则中的（）特征

A.可衡量B.可实现C.相关性D.有时限

答案：A（注：两个指标均有明确量化标准）

5.根据马斯洛需求层次理论，当团队成员基本薪资已能满足生活需求时，管理者重点应关注（）

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求

答案：D

6.某技术团队负责人在日常管理中既关注任务进度，又定期组织成员分享技术心得。这种领导方式符合管理方