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餐饮服务礼仪与顾客关系手册

第1章基础礼仪规范

1.1个人仪容仪表标准

男士着装需遵循“整洁、合身、专业”原则，上衣领口应扣至第一粒扣子，袖口必须露出3-4厘米以展示手腕，皮鞋需保持光亮无灰尘，头发需梳理整齐，鬓角无碎发遮挡，胡须若留须需修剪成商务风格。女士着装应体现“端庄、得体、优雅”，上衣建议穿正装衬衫或剪裁合体的连衣裙，裙长及膝为宜，外套需穿在鞋袜之上，避免穿拖鞋或凉鞋，头发需盘起或扎起，露出耳垂和颈部线条，指甲需修剪整齐并涂护甲油。

面部妆容需遵循“淡妆化”理念，底妆要均匀服帖，口红颜色以红、豆沙色为主，避免过于艳丽或显脏，眉毛需修剪整齐并填补空隙，眼影和腮红需自然提