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社会保险经办服务规范(2025版)

一、服务流程规范

社会保险经办服务流程以“全周期覆盖、全环节协同、全场景适配”为目标，围绕参保登记、缴费管理、待遇申领、关系转移、权益查询等核心业务，建立标准化操作指引，确保服务流程可预期、可追溯、可优化。

（一）参保登记服务规范

1.单位参保登记：用人单位自成立之日起30日内，应通过线上（社保公共服务平台、电子税务局）或线下（社保服务窗口）提交参保申请。线上申请需上传营业执照（或统一社会信用代码证）、法人身份证明、职工名册（含姓名、身份证号、联系方式）等材料电子件；线下申请需提供材料原件及复印件（窗口现场核验后返还原件）。社保经办机构收到申请后